Privacy statement

Privacy- en Cookieverklaring | Dutch-Plaza.nl
Bij Dutch-Plaza.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. We doen er alles aan om jouw persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en transparant te verwerken. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw rechten respecteren.

Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk?
Dutch Plaza is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Bedrijfsgegevens:
Dutch Plaza
KvK-nummer: 72595957
BTW-nummer: NL002429817B79
Oder 20 - S27
2491 DC Den Haag
Nederland

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?
Wanneer je iets bestelt of contact met ons opneemt, verwerken wij je persoonsgegevens. We doen dit op basis van de overeenkomst die je met ons aangaat of op basis van jouw toestemming.

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
- Naam en adresgegevens (NAW)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalinformatie
- IP-adres en cookiegegevens

Deze gegevens gebruiken wij voor:
- Het afhandelen van je bestelling
- Levering via onze logistieke partners
- Contact over je bestelling of servicevraag
- Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

3. Delen van gegevens met derden
We delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:
- De afhandeling van je bestelling (zoals bezorgdiensten en betaalproviders)
- Wettelijke verplichtingen (zoals bij fraude of op verzoek van de politie)

Wij werken uitsluitend samen met partners die zich houden aan de AVG en passende beveiligingsmaatregelen nemen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking te verbeteren en jouw ervaring persoonlijker te maken.

Wat doen we met cookies?
- Onthouden van je voorkeuren en winkelwagen
- Verbeteren van de gebruikservaring
- Analyseren van websiteverkeer (via bijvoorbeeld Google Analytics)

5. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen de beveiliging van jouw gegevens zeer serieus. We gebruiken onder andere:
- Versleutelde verbindingen (SSL)
- Beveiligde opslag
- Toegangscontrole voor interne systemen

We passen onze beveiliging continu aan op basis van risico’s en technologische ontwikkelingen.

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is:
- Cookies: zoals vermeld in onze cookieverklaring
- Bestelgegevens: tot 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Klantcontact: tot 2 jaar na laatste contact

7. Jouw rechten
Jij hebt altijd recht op:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie van fouten
- Verwijdering van (verouderde) gegevens
- Intrekken van toestemming
- Bezwaar maken tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens (data portabiliteit)

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar: info@dutch-plaza.nl. Vermeld je volledige naam en eventueel je ordernummer, zodat wij je kunnen verifiëren.

8. Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer daarom regelmatig deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen we je daar apart van op de hoogte brengen, bijvoorbeeld via e-mail.

9. Vragen of een klacht?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag.

Ben je daarna nog niet tevreden? Dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl